Dự án EcoMaps và những nỗ lực lội ngược dòng đến với nụ cười hài lòng của khách hàng 

2019/11/22

“Chỉ số bug sang khách hàng sau release thấp đạt 0.1. Quy trình đầy đủ, team làm việc nhiệt tình, tích cực, chủ động trong công việc, tuân thủ việc tracking và quản lý task trên Jira…” – Những lời phản hồi đáng vui mừng mà nhóm dự án ecoMap2019 do anh QuangVV dẫn dắt nhận được sau những nỗ lực cố gắng của từng thành viên.

EcoMap là ứng dụng dành riêng cho các nhân viên của công ty bảo hiểm. Ứng dụng hỗ trợ chụp hình các hợp đồng bảo hiểm, cập nhật trực tiếp dữ liệu lên hệ thống toàn công ty. Một số chức năng quan trọng của EcoMap có thể kể đến như nhận diện ảnh chụp xử lý làm nổi bật chữ trên ảnh, cắt gọn viền ảnh để chỉ giữ lại phần nội dung hợp đồng, nén ảnh và đưa thông tin ảnh, hợp đồng lên hệ thống. 

Bắt tay nhận dự án từ tháng 02/2019, ecoMap được vận hành bởi đội ngũ các thành viên dày dặn kinh nghiệm từ các nhóm Smartphone, TSD, QA: anh QuangVV, CônBT, DươngPQ, AnĐT, NăngPT, HuyềnTT, VuiTT, QuyênPT. Nhận yêu cầu từ khách hàng thực hiện phát triển ứng dụng thêm luồng xử lý khởi động lần đầu, tích hợp công nghệ AI OCR, đồng thời nâng cấp source code hỗ trợ Android studio và xcode 10 gói gọn hoàn thiện tất cả trong vòng 1 tháng. 

Nhóm thực hiện gặp phải vô vàn khó khăn đến từ nhiều yếu tố. Đó là những bug phát sinh do source code cũ của khách đã phát triển từ rất lâu nên để nâng cấp lên cho tương thích các nền tảng mới và các phiên bản hệ điều hành mới tiềm ẩn nhiều lỗi. Hay về quá trình API/server xử lý AI OCR. Đây là phần API mới với nhiều xử lý logic khó khăn như công thức để nén, điều chỉnh kích thước ảnh theo đúng yêu cầu của khách hàng, code nhận diện ảnh không hoạt động đúng… Nói không sai nếu coi đó là một cuộc truy tìm kẻ thù, có nhiều bug rất khó tìm ra và sửa chữa nhưng rất may nhờ sự góp sức, phát huy chất xám tối đa mà cuối cùng team cũng tìm ra được nguyên nhân và sửa thành công. Với mong muốn đem lại sản phẩm tốt nhất, chính xác nhất tới tay khách hàng, quá trình thử nghiệm kỹ lưỡng là một yếu tố quan trọng kiên quyết mà nhóm dự án lưu ý. Do khối lượng mẫu thử lớn nên các cô gái Tester đã phải  hoạt động hết công suất, 100% năng lực mới đáp ứng kịp yêu cầu.

Khó khăn chồng chất khó khăn mà các Runner của chúng ta sẽ phải vượt lên. Dự án gấp rút nên hầu như mọi người đều căng thẳng, chạy đua để hoàn thành, việc OT trở thành một điều quen thuộc. Vào mỗi buổi OT, để động viên khích lệ anh em, anh QuangVV leader dự án đã rất tâm lý mời cả đội đi ăn pizza. May mắn thay với sự nhiệt tình, tích cực, tinh thần trách nghiệm và tính chủ động trong công việc của mỗi thành viên mà dự án đã cán đích thành công. Chỉ trong vòng 1 tháng, thời hạn của dự án rất ngắn nhưng mọi người đã cùng nhau tập trung giải quyết các vấn đề một cách thành công. Ngày 31/03/2019, thành quả xứng đáng đã đến với công sức miệt mài của anh em: Kết quả nhận về cho chỉ số bug sang khách hàng sau khi bàn giao thấp ở mức 0.1.

Một lần nữa xin chúc mừng team ecoMap về những thành công mà nhóm đã đạt được. Mong rằng các thành viên sẽ tiếp tục giữ vững phong độ của mình để tiếp tục giật về điểm CSS cao ngất từ khách hàng trong các dự án tiếp theo.