DMS Kangaroo phase 2 – Cú bứt tốc ngoạn mục vượt COVID-19 để golive đúng thời hạn

2020/06/12

COVID-19 đang tô những mảng xám lên bức tranh kinh tế toàn cầu. Các dự án trong giai đoạn này cũng vấp phải không ít trở ngại từ “cơn lốc xoáy” COVID-19. Thế nhưng, giữa bức tranh trầm lắng ấy, chúng ta lại nhận được một điểm sáng rực rỡ đến từ DMS Kangaroo phase 2 – Dự án phát triển phần mềm quản trị kênh phân phối cho Kangaroo – “Ông lớn” trong lĩnh vực thiết bị gia dụng, đã golive kịp thời hạn trước sự nỗ lực 200% của nhóm dự án. 

Bắt đầu khởi chạy từ tháng 12/2020, dự án được tiếp quản bởi nhóm dự án với nòng cốt là các lập trình viên thuộc R&D team và BA thuộc BizConnex. Giám đốc dự án là anh Ngô Văn Tẩu, Project Manager dự án là chị Nguyễn Ngọc Thảo (BizConnex), Dev Lead là anh Đặng Xuân Trường (R&D) cùng các thành viên khác: Nguyễn Hương Giang (BA), Nguyễn Văn Hùng & Trần Ngọc Tuấn (Dev Web), Bùi Xuân Trường & Nguyễn Duy Hiếu (Dev App mobile).

Là một “ông lớn” trong lĩnh vực thiết bị gia dụng, Kangaroo có nhu cầu triển khai một hệ thống quản trị xuyên suốt với nhiều phân hệ đòi hỏi từng bước triển khai phải thật tỉ mỉ, chi tiết. DMS Kangaroo phase 2 là dự án phát triển phần mềm quản trị kênh phân phối giúp doanh nghiệp quản lý danh sách khách hàng, quản lý doanh thu bán hàng của doanh nghiệp đến các khách hàng cấp nhà phân phối, cấp đại lý và các khách hàng lẻ, kiểm soát xuất nhập tồn, quản lý chấm công và doanh số của nhân viên kinh doanh, theo dõi độ phủ, thị phần, quản lý các chương trình khuyến mãi, thiết lập theo dõi KPI, tạm tính lương thưởng,… Ngoài ra, dự án DMS Kangaroo Phase 2 còn phát triển thêm tính năng tích hợp giữa hệ thống DMS và hệ thống ERP, giao tiếp trực tiếp dữ liệu giữa hai hệ thống, giúp hoàn thiện hơn quy trình quản lý phân phối cho doanh nghiệp.

May mắn là nhóm dự án đã có thời gian lâu dài “qua lại” với khách hàng Kangaroo từ giai đoạn 1, khi chuyển sang giai đoạn 2 thì hai bên đã có sự thấu hiểu nhau nên khó khăn trong quá trình triển khai cũng đã giảm đi nhiều. Tưởng chừng dự án sẽ dễ dàng cán đích mà không gặp phải trở ngại lớn nào nhưng COVID-19 “ghé thăm” đúng lúc dự án bước vào giai đoạn nước rút như một “phép thử” đối với khả năng xoay sở, thích nghi của nhóm. Thời gian đầu, làm việc online tại nhà khiến mọi người trong nhóm hơi bối rối. Trước đó, khi gặp bất kỳ vấn đề gì cả team đều họp và trao đổi trực tiếp với nhau nhưng thời gian cách ly toàn xã hội, anh em trong team lại chỉ có thể chat với nhau qua Chatwork nên đôi khi các công việc không được giải quyết một cách triệt để. Hạn chế trong giao tiếp không thể làm khó được chị Ngọc Thảo (PM) và các thành viên. “Cái khó ló cái khôn”, anh em trong team đã tìm ra cách giải quyết đó là thay vì chat trong group, anh em sẽ video call ngay lập tức khi có vấn đề cần trao đổi để nắm bắt được đầy đủ, trọn vẹn ý kiến của nhau. ”Thời gian ấy có ngày call đến chục lần, call khách hàng để làm rõ vấn đề, call họp team báo cáo tiến độ công việc, call tìm giải pháp,… Trong quá trình triển khai cũng có một vài khó khăn khác liên quan đến nghiệp vụ, nhưng nghe câu khẳng định chắc nịch “Không có gì là anh không làm được!” của anh TrườngDX là chúng em có thể yên tâm tiếp tục chiến đấu rồi!” – Hương Giang (BA) vui vẻ chia sẻ. 

Trong lúc nhiều dự án bị ngưng trệ bởi COVID-19 thì nhóm dự án DMS Phase 2 lại có một cú bứt tốc ngoạn mục khi dự án đã xuất sắc golive đúng thời hạn vào ngày 15/05/2020. Mọi nỗ lực của các thành viên trong nhóm dự án đã được đền đáp khi phát triển thành công DMS Kangaroo song song với hoàn thiện một bản DMS Salefie Cloud (sản phẩm đóng gói mới của Công ty) và nhận được phản hồi tốt từ phía khách hàng. “Mỗi lần nhận được phản hồi tốt từ khách hàng thì cá nhân mình cảm thấy rất vui, chứng tỏ rằng những tính năng mới của DMS Phase 2 thực sự giúp ích cho công việc của khách hàng. Hơn nữa, cả team đều rất nhiệt tình, support khách hàng 24/7 nên khách hàng không thương làm sao được? ^^” – cô nàng BA dự án hài hước nhắn gửi. 

Thành công của dự án bên cạnh chuyên môn tốt và thái độ làm việc tích cực, nhiệt huyết của tất cả các thành viên, có lẽ còn nằm ở việc cả team thân thiết, yêu thương và giúp đỡ nhau như một gia đình nhỏ vậy. “Mỗi khi công việc căng thẳng quá thì mọi người lại trêu đùa nhau một chút để không khí bớt nặng nề. Thỉnh thoảng anh em giải toả với nhau bằng vài ba buổi chè, buổi nhậu sau giờ làm. Gần đây nhất là hôm cả team đến thăm anh TrườngDX bị ốm, đi thăm người ốm nhưng mua toàn bim bim, đậu phộng, hoa quả, chủ yếu là người đến thăm liên hoan với nhau thôi còn bệnh nhân thì đau nên chỉ biết ngồi nhìn đàn em thơ và cười.” 

Điểm sáng từ DMS Kangaroo phase 2 đã xua tan dần đi bầu trời ảm đạm thời kỳ COVID-19 đầy khó khăn. Chúng ta có quyền hy vọng và chờ đợi thêm thật nhiều “tia nắng” nữa đến từ các dự án khác trong Công ty để cùng nhau vẽ nên một bức tranh rực rỡ hậu “Cô-vy.” Ngày mai sẽ có nắng, phải không?